H ΙΚΕΑ, εταιρία του Ομίλου FOURLIS,διαχρονικά επικεντρωμένη σε ένα δυναμικό πλάνο υιοθέτησης ψηφιακών τεχνολογιών και εργαλείων, συνεχίζει να διακρίνεται στις μεγάλες κατηγορίες βραβείων του κλάδου. Ύστερα από μια επιτυχημένη φετινή πορεία με τα PEAK Performanc e Marketing Awards, όπου έλαβε 5 βραβεία, και ταSocial Media Awards, με 3 διακρίσεις, αλλά και ακόμα μια βράβευση σταe-Bizz&Social Media Awards,η ΙΚΕΑ κατέκτησε ακόμα10 βραβεία στα e-volution Awards 2020.

Οι διακρίσεις αυτές είναι αποτέλεσμα του επιτυχημένου ψηφιακού μετασχηματισμού της ΙΚΕΑ, με στόχο να καλύψει τις αυξανόμενες προσδοκίες των καταναλωτών της και τη δημιουργία μίας ολοκληρωμένης θετικής εμπειρίας για τον πελάτη. Συνδυάζοντας αρμονικά το e-commerceμε το «παραδοσιακό» μοντέλο ανάπτυξης, η ΙΚΕΑ αξιοποίησε στο έπακρο τα ψηφιακά μέσα και τις νέες τεχνολογίες, ώστε να προσφέρει μια omni channel εμπειρία τόσο σε offline όσο και σε online επίπεδο.

Παράλληλα, ανέπτυξε μίαδημιουργική digital επικοινωνιακή στρατηγική,έχοντας ένα δυναμικό πλάνο μετρήσιμων, αποτελεσματικών και καινοτόμων πρακτικών.

Αναλυτικότερα, η ΙΚΕΑ για το 2019 διακρίθηκε σε 4 ξεχωριστές βραβεύσεις λαμβάνοντας τα ακόλουθα βραβεία:

PEAK Awards 2019

1.    GOLD βραβείο για την καμπάνια IKEA New Catalog Lower Prices 2018 στην κατηγορία Best Performance in Home, Furniture & DIY
2.    GOLD βραβείο για την καμπάνια IKEA New Catalog Lower Prices 2018 στην κατηγορία Best Digital Multi-Channel Campaign, για την επίτευξη στόχων, συνδυάζοντας δύο ή περισσότερα online κανάλια
3.    SILVER βραβείο στην κατηγορία Best Video Campaign, για την αποτελεσματική χρήση διαφημιστικών λύσεων σε digital video πλατφόρμες
4.    SILVER βραβείοστην κατηγορία Best Display Campaign
5.    SILVER βραβείο στην κατηγορία Best Paid Search Campaign, όπου επιβραβεύτηκε για την αποτελεσματική χρήση των δυνατότητων που προσφέρει η διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης

Social Media Awards 2019
1.    SILVER βραβείοστην κατηγορία Best of Facebook Family of Apps – Innovation
2.    GOLD βραβείοστην κατηγορία Best of Facebook Family of Apps – Communication
3.    GOLD βραβείοστην κατηγορία Best of YouTube - Innovation    

e-Bizz & Social Media Awards 2020
1.    e-Tailer of the Year

E-volution Awards
1.    E-shop of the year
2.    Platinum βραβείοστην κατηγορία Customer Service & Operations
3.    GOLDβραβείο  στην κατηγορία Home, Furniture&DIY
4.    GOLD βραβείο στην κατηγορίαΚαινοτομία Ηλεκτρονικού Επιχειρείν
5.    GOLD βραβείοστην κατηγορία Redesign - Relaunch (Website)
6.    GOLDβραβείο στην κατηγορίαCustomerSupport
7.    GOLDβραβείοστην στην κατηγορία Omni channel Experience
8.    SILVERβραβείοστηνκατηγορία E-commerce Innovation
9.    SILVER βραβείοστην κατηγορίαMobileCommerce
10.    SILVERβραβείοστην κατηγορία Information Architecture

Ακολουθώντας τις ταχύτατες αλλαγές στις συνήθειες των καταναλωτών αλλά και τη φυσιογνωμία του λιανικού εμπορίου, η ΙΚΕΑ συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία και την τεχνολογία και να αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της.