Το κινητό τηλέφωνο του καταναλωτή ρεύματος για τη μηνιαία καταμέτρηση της κατανάλωσης ηλεκτρισμού θέτει ως προϋπόθεση ο ΔΕΔΔΗΕ για να προχωρήσει στην όλη διαδικασία.
Πρόκειτα για το βασικό μέτρο που προτείνει ο Διαχειριστής στη εισήγησή του για τη “Σημειακή τροποποίηση του Εγχειριδίου Μετρητών και Μετρήσεων”, που έθεσε σε δημόσια διαβούλευση η ΡΑΑΕΥ ως τη Δευτέρα 27 Μαίου. Στόχος της τροποποίησης είναι η αλλαγή της συχνότητας διενέργειας των καταμετρήσεων σε μηνιαίες, από τετραμηνιαίες που ισχύουν σήμερα για την πλειονότητα των καταναλωτών.
Οπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο ΔΕΔΔΗΕ στην πρότασή του “ η δρομολογούμενη μηνιαία καταμέτρηση και ο διαρκής μείζον στόχος της βελτιστοποίησης της εξυπηρέτησης των καταναλωτών δημιουργεί την ανάγκη διασφάλισης της γνώσης του Διαχειριστή του ΕΔΔΗΕ (Διαχειριστή Δικτύου Ηλεκτρισμού) του κινητού τηλεφώνου του εκάστοτε συμβεβλημένου χρήστη παροχής ηλεκτρικής ενέργειας¨
Στο πλαίσιο αυτό ζητεί από τη ΡΑΑΕΥ το νέο Εγχειρίδιο Μετρητών και Μετρήσεων να προβλέπει στη διαδικασία δηλώσεων (με έμφαση στις δηλώσεις εκπροσώπησης και παύσης εκπροσώπησης) των προμηθευτών τη ρητή υποχρέωση του εκάστοτε προμηθευτή να δηλώνει στον ΔΕΔΔΗΕ τουλάχιστον έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου του συμβεβλημένου πελάτη.
Με τον τρόπο αυτό ο Διαχειριστής θα μπορεί να επικοινωνεί άμεσα με τους πελάτες/συμβεβλημένους καταναλωτές για την επικείμενη υλοποίηση των αιτημάτων τους, αποφεύγοντας άσκοπες μεταβάσεις και μειώνοντας δραστικά το χρόνο ολοκλήρωσής τους, Παράλληλα διευκολύνονται και οι υπόλοιπες ενημερώσεις/ επικοινωνίες μεταξύ του Διαχειριστή και του καταναλωτή.
Στο πλαίσιο αυτό ζητεί να υπάρξουν οι αναγκαίες τροποποιήσεις σε όλα τα σχετικά άρθρα του Εγχειριδίου , προκειμένου να δηλώνεται “η επωνυμία του πελάτη και η ταχυδρομική διεύθυνση της εγκατάστασής του που αντιστοιχεί στον μετρητή φορτίου, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη (όνομα εκπροσώπου επικοινωνίας, ταχυδρομική διεύθυνση εκπροσώπου επικοινωνίας, τρέχον/ισχύον αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου”, όπως αναφέρει η εισήγηση.
Επίσης, ζητεί στο Εγχειρίδιο Μετρητών όπως ισχύει, στο πεδίο με τίτλο “συχνότητα καταμέτρησης” να αντικατασταθεί ο όρος τετραμηνιαία καταμέτρηση, όπου αυτός υπάρχει, με τον όρο μηνιαία καταμέτρηση, καταλήγοντας πως αυτή είναι και η μοναδική απαιτούμενη παρέμβαση στο οικείο κανονιστικό πλαίσιο, όπως αυτό αναφέρεται στο ΦΕΚ Β’ 370/2020.
