Σε market place συνάντησης επιχειρήσεων και  καταναλωτών για την υλοποίηση έργων εξοικονόμησης ενέργειας φιλοδοξεί να μετατρέψει η ΡΑΑΕΥ τον Οδηγό Εξοικονόμησης Ενέργειας, μία πλατφόρμα που ήδη λειτουργεί η Ρυθμιστική Αρχή από το 2023, με συμβουλές και λύσεις για τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης των κτιρίων. 

Το αναβαθμισμένο “Εργαλείο Οδηγός Εξοικονόμησης Ενέργειας” προγραμματίζεται να λειτουργήσει στις αρχές του 2025. Η πλατφόρμα θα είναι ενταγμένη στον ιστότοπο της ΡΑΑΕΥ και θα λειτουργεί ως υπηρεσία μίας στάσης με τον τίτλο «Building Energy Efficiency Marketplace». 

Η πλατφόρμα, που όπως είπε ο πρόεδρος της Αρχής Θανάσης Δαγούμας στο συνέδριο του ΙΕΝΕ που πραγματοποιήθηκε χθες, αποτελεί επέκταση του ήδη υφιστάμενου “εργαλείου εξοικονόμησης ¨ της ΡΑΑΕΥ, θα λειτουργεί ως ηλεκτρονικός τόπος συνάντησης των καταναλωτών με τις επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές θα δίνουν στην πλατφόρμα μία σειρά από στοιχεία για το προφίλ της κατανάλωσής τους, θα ενημερώνονται για τις παρεμβάσεις εξοικονόμησης που μπορούν να γίνουν στο κτίριο και θα μπορούν να ζητούν προσφορές από μια ή περισσότερες εταιρίες, που θα έχουν συνδεθεί με την πλατφόρμα.   

Ας σημειωθεί ότι η ΡΑΑΕΥ έχει δημιουργήσει μία σειρά από πλατφόρμες για τους καταναλωτές σχετικά με την ενέργεια.  

Κατ’ αρχήν διαθέτει το MyRAE για την υποβολή παραπόνων, στο οποίο μέχρι σήμερα έχει κατατεθεί ένας σημαντικός αριθμός αναφορών και παραπόνων τόσο για την ηλεκτρική ενέργεια όσο και για το φυσικό αέριο. Λειτουργεί από τον Σεπτέμβριο του 2021 και το 2022, τη χρονιά της μεγάλης ενεργειακής κρίσης, δέχθηκε 12.172 παράπονα καταναλωτών, από τα οποία τα 10.796 αφορούσαν σε ηλεκτρική ενέργεια και  τα 1.376 σε φυσικό αέριο.

Τα ψηφιακά εργαλεία της ΡΑΑΕΥ για τον καταναλωτή περιλαμβάνουν ακόμα : 

. Το Εργαλείο Συγκέντρωσης Τιμολογίων Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, με όλα  τα διαθέσιμα οικιακά και επαγγελματικά τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχουν οι Προμηθευτές Ηλεκτρικής Ενέργειας. Λειτουργεί από τον Ιανουάριο του 2024 και ανανεώνεται κάθε μήνα, όταν αλλάζουν οι τιμές των κυμαινόμενων τιμολογίων ρεύματος.

. Το Εργαλείο Σύγκρισης Τιμών, που παρέχει τη δυνατότητα στον καταναλωτή να συγκρίνει την τιμή του προμηθευτή του με όλα τα διαθέσιμα τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, με βάση το προφίλ της ατανάλωσης του. Ξκείνησε να λειτουργεί το 2021 και  αναβαθμίστηκε τον Μάρτιο του 2024.

. Τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή, που δίνει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν υπηρεσία δωρεάν διαμεσολάβησης για τυχόν διαφορές  με τους προμηθευτές τους ή με τους Διαχειριστές των δικτύων Διανομής, δηλαδή τον ΔΕΔΔΗΕ για τον ηλεκτρισμό και την enaon EDA για το φυσικό αέριο, αν δεν ικανοποιηθούν από τις απαντήσεις των παρόχων ή των διαχειριστών  στο παράπονο που υπέβαλαν στο Εργαλείο Υποβολής Παραπόνων (MyRAE). 

. Το Εργαλείο Σύγκρισης Τιμών για την Ηλεκτροκίνηση, που επιτρέπει τη σύγκριση όλων των διαθέσιμων τιμολογίων φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων και πληροφορεί  για  τους δημόσια διαθέσιμους φορτιστές και την όδευση προς αυτούς. Η πλατφόρμα αυτή λειτούργησε τον Απρίλιο 2024.

. Το Εργαλείο Υπολογισμού Κόστους Ηλεκτρικής Ενέργειας, που λειτουργεί από το 2022, επιτρέποντας τον υπολογισμό της κατανάλωσης και του κόστους ενέργειας των οικιακών συσκευών με βάση τη χρήση τους. 

Ολα τα ψηφιακά εργαλεία της ΡΑΑΕΥ για τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένου και του Οδηγού Εξοικονόμησης Ενέργειας, συνιστούν τον  «Εικονικό Τόπο για τον Καταναλωτή», ο οποίος εντάχθηκε πρόσφατα στο Αποθετήριο Πρακτικών Καινοτομίας του Δημοσίου Τομέα.